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Plan stratégique 2020-2023

Introduction

L’Équipe de santé familiale communautaire de l’Est d’Ottawa (ESFCEO/L’Équipe) est née d’un travail de collaboration entre les cinq Centres de ressources communautaire de l’est d’Ottawa en vue de l’établissement d’un centre de santé communautaire.  L’Équipe consiste en deux cliniques médicales, soit une située à Orléans et l’autre à Vanier (Overbrook). 

L’Équipe est une équipe interprofessionnelle comptant près de 40 employés, incluant une diététiste, un pharmacien, des infirmières, infirmières auxiliaires et infirmières praticiennes, des médecins et des travailleuses sociales, tous sous la gouverne d’une équipe de gestion.  L’Équipe est une clinique médicale qui offre une gamme de services de soins de santé primaires en français et en anglais.  Elle est financée entièrement par le Ministère de la santé.  Ainsi, une enveloppe budgétaire lui ait remise à chaque année financière.  Par contre, l’Équipe doit rencontrer les obligations qui se rattache à ce financement, y inclus l’obligation de faire rapports, entre autre.  Présentement, l’Équipe est gouvernée par un contrat en date de janvier 2019, pour la période du 1 janvier 2019 au 31 mars 2022.

En janvier 2017, le gouvernement de l’Ontario avait annoncé son intention de transformer la cadre du système de santé de l’Ontario.  A cet effet, le gouvernement avait créé un comité d’expert sur la santé publique dans le but d’obtenir des conseils sur les modifications à apporter à la structure, à l’organisation et à la gouvernance du secteur de la santé publique de l’Ontario.

En février 2019, le gouvernement de l’Ontario avait annoncé une restructuration des services de la santé par la création d’une agence centrale appelé ‘Santé Ontario’ qui s’était vu chargé de la gestion du budget de la santé et la création ‘d’Équipes Santé Ontario’, entre autre.  L’Équipe Santé Ontario est un nouveau modèle de prestation et de financement de soins intégrés de la santé qui permettra aux participants du système de mieux travailler ensemble, d’innover et de bonifier ce qui fonctionne bien dans le système actuel.

L’Équipe s’est jointe à une coalition d’une trentaine d’organismes qui incluent l’Hôpital Montfort, dans le but de créer une Équipe Santé Ontario.  En juillet 2019, la soumission de Montfort et de ses partenaires a été choisie pour progresser à l’étape II du projet, dans le but de lancer une équipe Santé Ontario pour desservir l’est d’Ottawa.  Le 1ier avril 2020, la création de l’Équipe santé Ontario (ÉSO) de l’Est d’Ottawa a été approuvé par le Ministère de la santé.

En mars 2020, la propagation du virus Covid-19 a été déclarée une pandémie par l’Organisation mondiale de la santé.  Le Canada et l’Ontario ont émis des décrets d’urgence en santé pour mieux gérer la crise.  L’isolement, la quarantaine et le dépistage sont quelques-unes des nombreuses mesures instaurées par nos organismes de santé publique.

C’est dans ce contexte que l’Équipe a entrepris une démarche de planification stratégique dès janvier 2019, pour une période de trois ans, soit d’avril 2020 à mars 2023.  Le processus adopté pour les fins de cette planification inclus la consultation des membres du CA, les membres du personnel et d’un conseiller expert, entre autre.

Mission, vision, valeurs

Mission

Une équipe francophone multidisciplinaire, offrant des soins primaires de qualité
pour la santé globale, à l’ensemble de la communauté

 

Vision

Ensemble, offrons l’excellence des services pour le bien-être de chacun

 

Valeurs

Compassion, dévouement, collaboration, intégrité et francophonie

Le Plan d'action

Le plan d’action propose quatre axes d’interventions prioritaires, pour les trois prochaines années :

  • nos patients
  • nos programmes et services
  • notre équipe
  • notre communauté
 
Dans le tableau suivant, les axes sont définis.  De plus, les buts prioritaires ainsi que les stratégies proposées pour les atteindre sont identifiés.

 
ORIENTATIONS ET BUTS STRATÉGIQUES