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Lettre aux patients en raison du Covid-19

Lettre aux patients en raison du Covid-19

Cher(ère) patient(e),

En raison de la pandémie actuelle de Covid-19, nous mettons en place des changements temporaires à notre prestation de services. Notre objectif est de réduire l’exposition au virus au minimum, libérant des ressources pour les personnes nécessitant des soins urgents. 

  • Il n'y aura pas de nouveaux rendez-vous de routine (ex: examens complets, tests Pap, traitements de verrues et déblocages d’oreilles).  
  • Si vous avez un tel rendez-vous à venir, nous communiquerons avec vous pour l'annuler ou le reporter. 
Tous les rendez-vous - incluant les rendez-vous urgents - sont d'ailleurs évalués pour essayer de les offrir par téléphone ou par web. Ainsi, nous maintenons un environnement sain et sécuritaire pour patients et personnel. 
 
Nous sollicitons votre coopération pour réduire la propagation du virus. Si vous avez:
  • Symptômes respiratoires (toux, fièvre, nez qui coule, mal de gorge, difficultés à respirer)
  • Voyagé hors du pays
  • Été en contact avec quelqu'un présentant ces symptômes ou ayant voyagé
Nous vous demandons de RESTER À DOMICILE et de nous contacter au 613-590-0533 pour obtenir des conseils.

 
NE VOUS PRÉSENTEZ PAS À LA CLINIQUE SANS AUTORISATION PRÉALABLE.
 

Il incombe à tous de réduire la propagation et l’impact potentiel de ce virus sur notre système de soins de santé. Si vous êtes en mesure de retarder votre rendez-vous non urgent, nous vous prions de le faire. Nous vous demandons aussi de ne pas vous présenter à la salle d'urgence de l’hôpital à moins qu’il s’agisse effectivement d’une urgence. Si vous croyez avoir le virus, sachez qu’il y a des endroits autres que les salles d’urgence pour se faire tester.
 
Quant à vos obligations sociales, nous vous encourageons fortement à vous laver fréquemment les mains et rester à la maison. Évitez de fréquenter des foules, des événements à grand nombre d'invités ainsi que de voyager. Les mesures de distanciation sociale nous aideront à réduire l’impact du virus. 
 
Afin de demeurer informé ou d’avoir les plus récentes informations concernant le Covid 19 (le coronavirus), vous êtes invités à visiter les sites web suivants  : 

Ministère de la santé de l’Ontario
 
Le service de santé publique de la ville d’Ottawa 
 
Nous vous remercions de votre patience et de votre collaboration pendant que nous nous ajustons à la situation. Sachez que ces changements sont réévalués régulièrement, mais qu’ils sont effectifs jusqu’à ordre contraire.