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Prendre rendez-vous

L'ÉSFCEO offrent les services aux patients inscrits auprès de l'un de nos medecins de famille possédant une carte santé de l'Ontario valide.

Informations importantes: 

  1. Toutes les visites avec l'un des professionels de la santé se font sur rendez-vous seulement.
  2. Une carte de l'Ontario valide devra être présentée à chaque visite pour obtenir les services couverts par le Ministère de la santé et des soins de longue durée de l'Ontario.
  3. Prière de vous présenter 15 minutes avant l'heure prévue de votre rendez-vous, durant ce 15 minutes, vous procéderez à votre inscription auprès de la réception et compléterez les formulaires requis pour votre visite. Un retard de plus de 10 min entraîne l'annulation de votre rendez-vous et des frais de 20$ s'appliquent.



Comment annuler votre rendez-vous?

Un minimum de 24 heures est requis pour l'annulation d'un rendez-vous, sans quoi, des frais de 20 $ s'appliqueront.

Clinique d'Orleans - 613-590-0533 ext:1 suivi de l'option 2 

Clinique d'Overbrook-Forbes - 613-745-2228 ext:1 suivi de l'option 2

S'il-vous-plaît, indiquer clairement votre nom, la date, l'heure ainsi que le professionel avec qui vous aviez rendez-vous.

Il est également possible d'annuler un rendez-vous en utilisant le portail Health Myself.

Par téléphone

Nous sommes disposés à prendre les appels téléphoniques entre 8h30-12h00 et 13h00-16h30 du lundi au vendredi. La clinique assurant la garde pour les rendez-vous d'urgence pourra également répondre à vos demandes téléphoniques entre 16h30-20h00. 

Un nombre limité de rendez-vous le jour même est offert chaque jour. Nos secrétaires sont dévoués à vous accomoder du mieux possible mais se doivent de respecter les règles établies par la clinique pour l'attribution de différents types de rendez-vous.

Prenez note que le volume d'appel est très élevé en matinée et en début d'après-midi, nous sommes désolés des délais d'attente que cela peut occasionner. Si votre appel n'est pas urgent, vous êtes encouragés à communiquer avec nous en fin d'après-midi et en soirée.

Le portail Health myself s'avère également un moyen efficace de communiquer avec la réception pour des raisons non-urgentes.


Clinique d'Orleans - 613-590-0533 ext:1

Clinique d'Overbrook-Forbes - 613-745-2228 ext:1 



En ligne

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Enregistrez-vous

Si vous désirez vous inscrire au portail health myself, communiquer avec nous et une invitation vous sera envoyée par courriel électronique. Ayez en main votre carte santé pour l'enregistrement. Il est possible que l'invitation apparaisse dans votre boîte spam.