L'ÉSFCEO offre des services aux patients inscrits auprès de ses médecins de famille & qui possèdent une carte santé de l'Ontario valide.
Informations importantes:
- Toutes les visites se font avec rendez-vous seulement.
- Une carte de l'Ontario valide devra être présentée à chaque visite pour bénéficier des services couverts par le Ministère de la santé et des soins de longue durée de l'Ontario.
- Présentez-vous 15 minutes avant l'heure prévue de votre rendez-vous. Pendant ce temps, vous vous inscrirez à la réception et compléterez les formulaires requis pour votre visite. Un retard de plus de 10 min entraîne l'annulation de votre rendez-vous et des frais de 20$.
Comment annuler un rendez-vous?
Appelez le 613 - 590 - 0533, composez l'extension 1 puis l'option 2.
Clinique d'Overbrook-Forbes
Appelez le 613 - 745 - 2228, composez l'extension 1 puis l'option 2.
- Votre nom
- La date et l'heure du rendez-vous
- Le professionel que vous rencontriez
Il est également possible d'annuler un rendez-vous en utilisant le portail Pomelo Health.
Par téléphone
Nous répondons aux appels téléphoniques du lundi au vendredi de 8h30-16h30, excluant une pause de 12h00-13h00. La clinique assurant la couverture de soirée (indiquée chaque jour au haut du site web) pourra également répondre à vos appels de 16h30-20h00.
Une quantité limitée de rendez-vous pour le jour même est offerte pendant la semaine. Nos secrétaires sont dévouées à vous accommoder le mieux possible mais se doivent quand même de respecter les règles de la clinique en ce qui concerne la distribution des différents types de rendez-vous.
Prenez en note que la quantité d'appels est très élevée en matinée et en début d'après-midi; nous sommes désolés de l'attente qui peut en découler. Si votre appel n'est pas urgent, nous vous encourageons à nous contacter en fin d'après-midi ou à travers le portail Pomelo Health.
Clinique d'Orléans
613 - 590 - 0533, extension 1
Clinique d'Overbrook-Forbes
613 - 745 - 2228, extension 1