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FAQ - Foire aux questions

Réponses à des questions courantes



Y a-t-il des frais pour ce service?

La thérapie individuelle est couverte par votre carte OHIP. Toutefois, le non-respect de la politique de présence aux rendez-vous de l'Équipe peut entraîner des frais de 20$ par rendez-vous manqué. Pour les personnes pouvant se le permettre, des frais minimes s'appliquent à nos programmes de groupe. Aussi, il arrive fréquemment qu'une thérapeute vous recommande un livre thérapeutique. Si vous êtes dans l'impossibilité de vous le procurer, il est possible que nous puissions vous en prêter un exemplaire ou vous diriger vers la bibliothèque publique.

Quels sont les avantages de consulter au sein de mon équipe de santé familiale?
Vous pouvez bénéficier d'une meilleure coordination de vos soins primaires.

Comment puis-je obtenir un suivi en santé mentale?
Veuillez d'abord remplir le formulaire Demande de services en santé mentale. Vous pouvez l'obtenir ici ou de l'une de nos secrétaires ou de n'importe quel membre de votre équipe traitante. Une fois le formulaire rempli, veuillez remettre au secrétariat. L'une de nos secrétaires communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous téléphonique d'environ 20 minutes avec une clinicienne pour évaluer vos besoins.

Comment garantir que je puisse consulter une thérapeute de l'interne?
Il est possible que vos besoins soient mieux servis à l'extérieur de la clinique, soit en raison d'une période d'attente prolongée, soit parce que certains problèmes ne sont pas traités par nos thérapeutes, comme la toxicomanie et les troubles alimentaires.

Quoi faire si je suis en crise?
Téléphonez à l'une des lignes de crise de la région (voir la liste ici) ou rendez-vous à l'un des emplacements de la Clinique de counseling sans rendez-vous d'Ottawa: http://walkincounselling.com/fr/.