Avis important concernant l’inscription auprès de notre équipe
Nous comprenons que certaines informations récemment publiées pourraient laisser croire que l’Équipe de santé familiale communautaire de l’Est d’Ottawa accepte actuellement de nouveaux patients ou tient une liste d’attente interne.
Nous souhaitons clarifier que nous n’inscrivons pas de nouveaux patients à l’heure actuelle et que nous ne tenons pas de liste d’attente interne.
Toute personne à la recherche d’un médecin de famille ou d’une infirmière praticienne doit s’inscrire auprès de la liste provinciale Accès Soins / Health Care Connect. Lors de l’inscription, vous pouvez indiquer votre préférence linguistique si vous souhaitez recevoir des services en français.
Nous vous demandons de ne pas appeler la clinique ni d’envoyer de courriel à ce sujet. Aucune autre information n’est disponible pour le moment. Les appels et courriels à ce sujet réduisent notre capacité de gérer les opérations courantes de la clinique et de servir notre clientèle actuelle.
Nous comprenons que la recherche d’un médecin de famille peut être difficile et frustrante. Merci de votre compréhension.
FAQ - Foire aux questions
Y a-t-il des frais pour ce service?
La thérapie individuelle est couverte par votre carte OHIP. Toutefois, le non-respect de la politique de présence aux rendez-vous de l'Équipe peut entraîner des frais de 20$ par rendez-vous manqué. Pour les personnes pouvant se le permettre, des frais minimes s'appliquent à nos programmes de groupe. Aussi, il arrive fréquemment qu'une thérapeute vous recommande un livre thérapeutique. Si vous êtes dans l'impossibilité de vous le procurer, il est possible que nous puissions vous en prêter un exemplaire ou vous diriger vers la bibliothèque publique.
Quels sont les avantages de consulter au sein de mon équipe de santé familiale?
Vous pouvez bénéficier d'une meilleure coordination de vos soins primaires.
Comment puis-je obtenir un suivi en santé mentale?
Veuillez d'abord remplir le formulaire Demande de services en santé mentale. Vous pouvez l'obtenir ici ou de l'une de nos secrétaires ou de n'importe quel membre de votre équipe traitante. Une fois le formulaire rempli, veuillez remettre au secrétariat. L'une de nos secrétaires communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous téléphonique d'environ 20 minutes avec une clinicienne pour évaluer vos besoins.
Comment garantir que je puisse consulter une thérapeute de l'interne?
Il est possible que vos besoins soient mieux servis à l'extérieur de la clinique, soit en raison d'une période d'attente prolongée, soit parce que certains problèmes ne sont pas traités par nos thérapeutes, comme la toxicomanie et les troubles alimentaires.
Quoi faire si je suis en crise?
Téléphonez à l'une des lignes de crise de la région (voir la liste ici) ou faites appel à Counseling on connecte.
